C’est l’heure du bilan 2020 !

Bilan-2020
Planète OUI

Chez Planète OUI, qu’est-ce qu’on a fait en 2020 ?

Retour sur une année particulière pour tous, mais une année riche, où nous (Planète OUI ET vous !) sommes allés toujours plus loin en faveur d’une transition énergétique, qui soit écologique ET solidaire.

 

S’engager pour une énergie 100% renouvelable et française

Pour vous proposer une gamme d’énergie renouvelable la plus complète possible, nous avons lancé 2 nouveautés en 2020 : le gaz et le bois de chauffage.

Et chez Planète OUI, ça donne :
  • Un gaz 100% vert et français : le BIOgaz (parce que c’est la base 😉) ;
  • Un bois de chauffage français de qualité premium, en partenariat avec Brazeco.
Et du côté de l’électricité ?

Rien ne change, et pourtant. En tant que 1er fournisseur Vraiment vert, notre promesse 100% verte est évidemment tenue. En prévision, à fin 2020, nous aurons injecté quelques 320 GWh d’électricité verte sur le réseau, équivalent à la consommation de nos 90 000 clients.

 

Mix électrique Planète OUI en 2020

mix énergétique

En 2020, l’éolien prend une place importante dans notre mix électrique. Il représente une part importante des nouveaux actifs de production, dont nous accompagnons le développement.

Cette électricité, nous l’achetons auprès de nos producteurs partenaires, tout comme les garanties d’origine associées.

Et parce que nous sommes surtout gestionnaire d’énergie, nous avons signé en 2020 des contrats directs avec les producteurs nous permettant même d’assurer notre approvisionnement pour les prochaines années à venir !

 

Contribuer à l’émergence d’une énergie 100% renouvelable

Parce que nous sommes convaincus qu’un mix énergétique français 100% renouvelable est possible, nous agissons concrètement.

Et chez Planète OUI, en 2020, ça donne :
  • La construction de 6 centrales solaires : un investissement 100% Planète OUI, qui nous a permis de produire notre premier KWh !
  • L’accompagnement de 35 nouvelles installations en autoconsommation qui ont vu le jour en 2020 chez des particuliers ;
  • La première offre vraiment locale d’électricité verte : car c’est au cœur des territoires que l’avenir des énergies renouvelables se joue.

 

Améliorer nos services

9/10 ! C’est, en moyenne, la note (Avis Vérifiés) que nos clients nous ont donné au cours des 12 derniers mois. Un grand merci pour ça 😊 Vos avis sont extrêmement précieux pour nous permettre de nous améliorer.

Et chez Planète OUI, en 2020, ça donne :
  • 20 conseillers qui ont rejoint notre service client, dans nos bureaux lillois : parce que derrière notre service client, il y a de vrais OUInners !
  • L’assistance dépannage avec HomeServe : un nouveau service proposé à nos clients, pour assurer leur tranquillité !
  • Des offres pensées pour accompagner tous les professionnels dans la transition énergétique, et un soutien particulier aux restaurateurs et aux hébergeurs ;
  • Des partenariats mis en place pour vous permettre de faire un pas de plus dans votre quotidien : développer la mobilité électrique avec Zeplug ou encore consommer responsable avec Dream Act.

 

Porter nos valeurs

Parce que OUI, nous pensons que l’essentiel est de toujours se challenger pour faire un pas de plus !

A travers nos engagements sociétaux, nous souhaitons porter nos valeurs d’engagement, de transparence et d’enthousiasme.

Et chez Planète OUI, en 2020, ça donne :
  • Pour faire face à la crise sanitaire et participer à l’élan de solidarité, nous avons versé près de 70 000€ au Secours populaire français. Une belle performance rendue possible par les dons fait par nos clients depuis leur cagnotte, et par les nouveaux clients qui nous ont rejoint durant cette période.

Le Secours populaire devient, officiellement, la 5ème association partenaire de Planète OUI au même titre que Coeur de Forêt, Mountain Rider, E-graines et Vivre aux éclats.

En cette fin d’année toujours mouvementée, Planète OUI soutient les Pères Noël verts du Secours populaire. Du 10 au 31 décembre, pour toute souscription à un contrat d’énergie, nous reversons 30€ de dons pour soutenir l’opération Pères Noël VertsLes dons récoltés permettront aux Pères Noël verts du Secours populaire de proposer aux enfants et aux familles en difficulté des colis festifs contenant des jouets neufs, des livres, des cadeaux et des produits alimentaires de fête.

Mais pour aller plus loin, nous avons décidé de structurer nos engagements sociétaux. En août 2020, nous initions une démarche de labellisation RSE. Aujourd’hui nous devenons une Positive Workplace. Un peu de patience, vous saurez tout en janvier 😉

 

Vous parler !

Parce que notre mission est de rendre les énergies renouvelables accessibles au plus grand nombre, on fait tout notre possible pour vous parler d’énergie, et vous permettre de mieux nous connaitre !

Et chez Planète OUI, en 2020, ça donne :
  • 20 clients embarqués dans l’aventure :  ce sont aujourd’hui de véritables ambassadeurs !
  • Des vidéos pour casser les idées reçues ;
  • Une série d’articles pour tout comprendre aux énergies renouvelables, et même un podcast !
  • Une campagne média digitale pour dire simplement qui nous sommes ;
  • Et une multitude d’articles pour vous accompagner au quotidien.

 

2020 chez Planète OUI, c’est surtout

70 collaborateurs qui ont rejoint l’aventure Planète OUI (OUI, c’est énorme !). Et forcément, il a fallu s’agrandir… Du coup, on a déménagé nos bureaux à Lyon, et on a investi un étage supplémentaire dans nos locaux à Lille !

Et aussi, 11 bébés sont venus agrandir les familles dans l’équipe. De vrais boules d’énergie… 100% renouvelable !

 

Et parce que parfois quelques images valent mieux que 1000 mots, un petit résumé en vidéo par ici !

 

Une conclusion pour 2020 ?
MERCI
Parce que tout ça, c’est avec vous et grâce à vous !
RDV en janvier pour connaitre la suite de l’aventure. On vous retrouve très vite !
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4 commentaires “C’est l’heure du bilan 2020 !

  1. Quelle belle énergie se dégage de vos articles!! Je suis ravi de vous rejoindre comme client, et ne manquerait de faire votre publicité sur mes réseaux. J’ai hâte de reverser ma cagnotte à des associations!

    Surtout je tiens à vous féliciter pour votre flexibilité et votre site web particulièrement bien fait. Je viens de votre concurrent 100% vert aussi (Enercoop pour ne pas le citer) et la qualité de votre site et du votre service client est incroyable et remarquable. Impossible de faire changer une date de prélèvement au 22 de chaque mois chez le concurrent (mais pourquoi donc?) alors que chez vous, la flexibilité est de mise avec une date par défaut au 5 qui correspondra je suis sûr à 95% de vos clients.

    Bref, bravo, continuez comme ça et je vous souhaite un beau succès PLANETaire, et OUI !

    1. Bonjour,

      Un grand merci pour votre message ! C’est partagé à toute l’équipe 🙂 Nous sommes ravis de vous compter parmi nos OUInners. Pour sûr 2021 sera aussi une très belle année, débordante d’énergie positive, comme la vôtre !
      Bonne journée

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